Cultura de gestión de riesgos y emergencias en el sector petrolero Campo Guaduas
Situación
La situación inicial que enfrentaba Campo Guaduas era compleja y todo un reto a superar. A pesar de ser un campo petrolero en crecimiento desde el año 2005, se vio obligado a resolver grandes problemas relacionados con la gestión de riesgos y emergencias.
La falta de una cultura organizacional de gestión de riesgos y entendimiento adecuado sobre cómo manejar y reaccionar eficazmente ante los imprevistos ponía en peligro no solo las operaciones del campo, sino también tenía potenciales repercusiones económicas, sociales y ambientales graves.
Específicamente, la ubicación geográfica de Campo Guaduas, en una zona rica en corrientes hídricas utilizadas para consumo humano y agropecuario, elevaba la sensibilidad y posibilidad de grandes impactos negativos en caso de emergencias como derrames. Esto requería una acción inmediata y efectiva para mejorar la cultura para la prevención y gestión de riesgos laborales.
Ante la complejidad y la gravedad de estos problemas, Campo Guaduas decidió buscar la experiencia externa de GEI Consulting para fortalecer sus conocimientos hacia la gestión de riesgos y desarrollar e implementar una cultura organizacional de gestión de riesgos y salud en el trabajo más robusta y efectiva.
GEI Consulting ofreció un programa comprensivo de capacitación para implementar una cultura para la prevención y gestión de riesgos laborales en el sector petrolero diseñado no solo para afrontar las emergencias inmediatas, sino para instaurar un sistema duradero de prácticas y conocimientos que permitieran a Campo Guaduas gestionar sus riesgos de manera proactiva.
Problemas
Los principales problemas y necesidades que Campo Guaduas enfrentaba antes de la intervención de GEI Consulting se pueden describir de la siguiente manera
Atención reactiva a emergencias
Campo Guaduas carecía de un sistema proactivo para gestionar emergencias, lo que daba lugar a una capacidad limitada para responder de manera efectiva cuando se presentaban riesgos, poniendo en peligro tanto las operaciones como el entorno.
Desconocimiento de técnicas y métodos para la gestión de emergencias
El personal del campo no estaba adecuadamente capacitado con una cultura organizacional de gestión de riesgos en el campo petrolero, limitando su capacidad para gestionar situaciones difíciles de forma eficaz.
Desconocimiento de la capacidad del daño de ciertas amenazas
Existía un gran desconocimiento sobre el potencial de daño que ciertas amenazas podían causar, lo que impedía una valoración adecuada de los riesgos y su gestión.
Alta probabilidad de pérdida económica
Debido a la falta de conocimiento y preparación, existía un alto riesgo de pérdidas económicas en caso de que surgieran riesgos, especialmente en términos de alta sensibilidad ambiental y social.
Capacidad logística insuficiente de los cuerpos de emergencia locales
La logística y los recursos de los equipos de emergencia locales eran insuficientes, lo que complicaba aún más la capacidad de respuesta rápida y efectiva en situaciones de crisis.
Razones
Estas son las cuatro razones principales que destacaron la eficacia de la capacitación para la gestión del riesgo empresarial en campos petroleros ofrecida por GEI Consulting y que motivaron a Campo Guaduas a elegirnos:
- Experiencia y especialización: Contamos con una amplia experiencia y especialización destacada en la gestión de riesgos y emergencias, especialmente en entornos industriales y operacionales complejos como el campo petrolero. Esta experiencia aseguraba entender profundamente los problemas específicos de Campo Guaduas.
- Método proactivo: La propuesta de GEI Consulting no solo se centraba en reaccionar ante emergencias ya ocurridas, sino que también ofrecía un método proactivo. Esto incluía la capacitación para la prevención y gestión de riesgos laborales y simulacros regulares que preparaban al personal para gestionar y contrarrestar los problemas antes de que surgieran.
- Capacidad de implementación personalizada: Ofrecimos soluciones personalizadas que se adaptaron específicamente a las necesidades y al contexto único de Campo Guaduas, teniendo en cuenta factores como su geografía, recursos hídricos locales y la sensibilidad socioeconómica y ambiental del área.
- Resultados demostrados y reducción de costos: Demostramos cómo sus intervenciones anteriores habían resultado en grandes reducciones de costos y mejoras en la seguridad y eficiencia. Esto ofrecía a Campo Guaduas una confianza real del ROI y de la efectividad de las soluciones propuestas.
Capacidades
La colaboración entre Campo Guaduas y GEI Consulting llevó a la implementación y desarrollo de capacidades esenciales en la gestión de riesgos y emergencias, fundamentales para la transformación de las operaciones del campo. Algunas de las principales capacidades desarrolladas fueron:
- Sensibilización y cultura de prevención: Inicialmente, se centraron en la sensibilización sobre cómo las pérdidas potenciales superaban ampliamente las inversiones en capacitación y simulacros. Esto ayudó a establecer una cultura organizacional de gestión de riesgos proactiva dentro del personal que labora en el campo petrolero.
- Actualización del plan de gestión de riesgos: Se accedió a la creación de un plan detallado de contingencias que evolucionó a un plan de gestión de riesgos adaptado a las operaciones y el crecimiento del campo petrolero, garantizando su relevancia y efectividad continuas.
- Capacitación continua y simulacros: La implementación de programas de capacitación de seguridad y riesgo empresarial, junto con el desarrollo de entrenamientos personalizados y simulacros de emergencias, permitió que el personal adquiriera las habilidades necesarias para actuar eficazmente ante situaciones adversas.
- Seguimiento y mejora continua: Se realizaron acciones de seguimiento regulares para asegurar el cumplimiento de las actividades de eliminación de riesgos identificados, lo que permitió una mejora continua y adaptación a nuevas condiciones operativas y ambientales.
Estas capacidades no solo mejoraron la respuesta inmediata a emergencias, sino que también fortalecieron la resiliencia y sostenibilidad de las operaciones de Campo Guaduas, destacando la eficacia de la colaboración con GEI Consulting.
Solución
GEI Consulting diseñó e implementó una solución integral para afrontar los problemas específicos de gestión de riesgos y emergencias en Campo Guaduas. La estrategia se dividió en dos aspectos principales: Técnico y Administrativo.
- Aspecto técnico: La solución técnica incluyó el desarrollo detallado del conocimiento sobre los volúmenes de derrames potenciales en cada línea de flujo y el oleoducto. Se calcularon volúmenes y tiempos de afectación en distintos puntos, especialmente considerando la topografía y las características hidráulicas del área. Esto permitió una respuesta más rápida y eficaz en caso de emergencia, minimizando el impacto ambiental y social.
- Aspecto administrativo: En el frente administrativo, se implementaron capacitaciones trimestrales diseñadas para integrar al personal en la gestión de riesgos directamente en la operación del campo. Estas actividades aseguraron que el personal no solo entendiera los riesgos, sino que también participara activamente en la gestión y mitigación de los mismos.
Resultados
La implementación de la capacitación para Implementar una cultura empresarial de gestión de riesgos para campos petroleros, desarrollada por GEI Consulting, produjo resultados notables y medibles en Campo Guaduas, demostrando la eficacia de las intervenciones en la gestión de riesgos y emergencias. Estos son los principales logros obtenidos:
- Mejora en los tiempos de respuesta: Gracias a la capacitación continua y los simulacros realizados, se logró una reducción notable en los tiempos de respuesta ante emergencias. El personal se volvió más ágil y competente para actuar de manera inmediata, lo que es esencial en la mitigación de impactos negativos.
- Continuidad de las operaciones: Se fortaleció la continuidad operacional, minimizando las interrupciones en la producción y asegurando que las operaciones pudieran reanudarse rápidamente después de un incidente. Esto no solo protegía los activos de la empresa, sino que también mantenía la confianza de inversores y reguladores.
- Cultura de gestión de riesgos en campos petroleros: Se creó una cultura organizacional de gestión de riesgos entre el personal, lo que incrementó la conciencia y la proactividad en todas las áreas del campo petrolero. Esta nueva cultura facilitó una mejor toma de decisiones y redujo la probabilidad de que surgieran riesgos potenciales.
- Impacto económico positivo: El nuevo planteamiento preventivo y proactivo dio lugar a un gran ahorro económico. Las inversiones en capacitación para la gestión de riesgos laborales y los simulacros se vieron ampliamente compensadas por la gran reducción en pérdidas, que se estimaron en cientos de millones de pesos en comparación con el costo mucho mayor que habría implicado la gestión de emergencias sin la capacitación adecuada.
- Ejemplos concretos de éxito: En incidentes específicos, como un atentado terrorista que resultó en un derrame de crudo sin incendio, el personal aplicó efectivamente los protocolos entrenados, minimizando los impactos y asegurando una rápida recuperación y continuidad de las operaciones.
Estos resultados no solo reafirman la inversión en la solución proporcionada por GEI Consulting, sino que también resaltan la importancia de una cultura organizacional de gestión de riesgos bien integrada en las operaciones diarias de cualquier instalación industrial.
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